Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como a Linya coleta, usa e protege os seus dados pessoais.
Última atualização: 11 de outubro de 2026
A Linya ("nós", "nos" ou "nosso") tem o compromisso de proteger a sua privacidade e de ser transparente sobre como tratamos os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas relativas à coleta, ao uso, à divulgação e à proteção das informações que recebemos por meio da nossa plataforma de escrita com IA.
Ao usar a Linya, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade. Se não concordar com nossas práticas, não use nossos serviços.
Informações da conta
Quando você cria uma conta, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Senha (criptografada)
- Se você entrar com a Apple ou com o Google: o nome e o endereço de e-mail que esse serviço compartilha conosco. Ao entrar com a Apple, você pode ocultar o seu endereço de e-mail real; nesse caso, recebemos apenas o endereço de retransmissão privado da Apple.
- Preferências e configurações da conta
- Plano de assinatura e informações de cobrança
Conteúdo de escrita
Para prestar nossos serviços de escrita com IA, armazenamos:
- Projetos, manuscritos e documentos de escrita
- Capítulos, cenas e conteúdo de texto
- Perfis e descrições de personagens
- Elementos de construção de mundo e entradas da base de conhecimento
- Preferências de estilo de escrita e modelos de texto (templates)
- Sugestões e edições geradas por IA (quando aceitas)
- Gravações de voz que você dita no app para celular, que são convertidas em texto
- Fotos, arquivos e páginas da web que você adiciona à sua Base de Conhecimento ou a um chat
Dados de uso
Coletamos automaticamente informações sobre como você usa a Linya:
- Padrões de uso dos recursos e interações
- Informações do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional, identificadores do dispositivo)
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Duração das sessões e frequência de uso
- Registros de erros e dados de desempenho
- Dados de análise para melhorar nossos serviços
- Ao criar sua conta: a página em que você chegou primeiro, as etiquetas de campanha do link que trouxe você (utm_source, utm_medium, utm_campaign) e o domínio do site de onde você veio, para entendermos quais canais trazem escritores para a Linya
Informações de pagamento
O processamento de pagamentos é feito com segurança pela Stripe. Não armazenamos em nossos servidores os números completos do seu cartão de crédito nem informações de pagamento sensíveis. Mantemos apenas os registros de transações necessários para a gestão da conta e o cumprimento de obrigações legais.
A Linya se integra aos seguintes serviços de terceiros para oferecer as nossas funcionalidades. Seus dados podem ser compartilhados com esses serviços conforme descrito abaixo:
Provedores de processamento de IA: Google, OpenAI e Anthropic
Quem: Google (modelos Gemini), OpenAI (modelos GPT) e Anthropic (modelos Claude). As requisições chegam a eles pelo AI Gateway da Vercel, operado pelo nosso provedor de hospedagem, a Vercel.
O que é enviado: o texto dos seus livros (capítulos, notas, personagens, construção de mundo e entradas da linha do tempo); as mensagens, perguntas e trechos que você fornece à Linya; as gravações de voz que você dita; as fotos, arquivos e páginas da web que você adiciona à sua Base de Conhecimento ou a um chat; e as suas configurações de estilo de escrita. A sua senha e os seus dados de pagamento nunca são enviados a eles.
Como e quando: quando você usa um recurso de IA (ajuda na escrita, chat com a Linya, sugestões, análise de continuidade e da história, análise de estilo, ditado) e, automaticamente, em segundo plano, para indexar o seu livro para a busca e manter atualizados os registros de continuidade da sua história.
Por quê: apenas para oferecer esses recursos a você. Os provedores tratam os dados para devolver uma resposta à Linya. Pelos termos de API deles, eles não podem usar esses dados para treinar os próprios modelos.
Sua permissão: o app Linya para celular explica isso e pede a sua concordância antes que qualquer parte da sua escrita seja enviada. Você pode rever isso a qualquer momento em Configurações, em "Compartilhamento de dados com IA". Para interromper todo o tratamento, exclua a sua conta (veja Seus direitos).
Proteção: cada provedor está vinculado a termos contratuais que o obrigam a manter os seus dados confidenciais e seguros e a protegê-los em um nível no mínimo equivalente ao desta política.
Stripe
Finalidade: Processamento seguro de pagamentos e gestão de assinaturas.
Dados compartilhados: Informações de cobrança, dados do cartão de pagamento e histórico de transações. A Stripe mantém conformidade com o PCI DSS Nível 1.
Pinecone
Finalidade: Embeddings vetoriais e busca semântica para as funcionalidades da base de conhecimento.
Dados compartilhados: Representações vetorizadas do seu conteúdo para fins de busca e recuperação.
AWS S3
Finalidade: Armazenamento seguro em nuvem de arquivos, documentos e outros recursos.
Dados compartilhados: Arquivos enviados, documentos exportados e dados de backup. Todos os dados são criptografados em repouso e em trânsito.
Supabase
Finalidade: Autenticação das contas e nosso banco de dados principal.
Dados compartilhados: Os dados da sua conta, as suas sessões de login e o conteúdo que você cria na Linya, armazenados em nosso banco de dados.
Vercel
Finalidade: Hospedagem do aplicativo, roteamento das requisições de IA para os provedores de IA e estatísticas anônimas de visitas às páginas públicas, sem cookies (Vercel Web Analytics).
Dados compartilhados: Requisições ao nosso aplicativo, incluindo os prompts e o texto enviados para processamento por IA. O Vercel Web Analytics recebe as URLs das páginas públicas (somente os parâmetros utm_* são mantidos), o site de origem, o tipo de navegador e de dispositivo e o país, além de um evento anônimo de cadastro que contém apenas o método de cadastro. Não usa cookies.
PostHog
Finalidade: Análise de uso do produto. Na web, somente depois que você aceita os cookies de análise. No app para iOS, a análise vem ativada por padrão — desative-a em Configurações → Sobre → "Compartilhar dados de uso".
Dados compartilhados: Páginas visitadas, recursos usados e um identificador da conta. O texto do seu manuscrito não é enviado.
Arize Phoenix (operado pela Linya)
Finalidade: Monitoramento da qualidade e do custo das respostas de IA.
Dados compartilhados: Prompts, respostas de IA e tempos das requisições de IA, mantidos em infraestrutura que controlamos.
Provedor de envio de e-mails
Finalidade: Envio de e-mails sobre a conta, a cobrança e o feedback do beta.
Dados compartilhados: O seu endereço de e-mail e o conteúdo do e-mail enviado.
Sentry
Finalidade: Rastreamento de erros e monitoramento do aplicativo.
Dados compartilhados: Registros de erros, stack traces e informações de diagnóstico. As informações que identificam a pessoa são filtradas e removidas.
Google Cloud Text-to-Speech e ElevenLabs
Finalidade: Geração de audiolivros e conversão de texto em fala.
Dados compartilhados: Conteúdo escrito selecionado para conversão em áudio. Os arquivos de áudio são gerados e devolvidos à nossa plataforma.
Usamos as informações que coletamos para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços: Oferecer os principais recursos de escrita, de edição e de assistência por IA
- Gestão da conta: Manter a sua conta, autenticar o acesso e gerenciar assinaturas
- Personalização: Adaptar a sua experiência com base em preferências e padrões de uso
- Comunicação: Enviar atualizações do serviço e notificações, e responder a solicitações de suporte
- Análise: Entender padrões de uso para melhorar os recursos e a experiência do usuário
- Segurança: Detectar e prevenir incidentes de segurança ou fraudes, e responder a eles
- Cumprimento legal: Cumprir as leis, os regulamentos e os processos legais aplicáveis
- Desenvolvimento do produto: Desenvolver novos recursos e aprimorar as funcionalidades existentes
Base legal: as estatísticas anônimas de visitas e a origem do cadastro acima se baseiam no nosso legítimo interesse em entender quais páginas e canais trazem escritores para a Linya (LGPD art. 7º, IX). As estatísticas de visitas são anônimas e não são vinculadas a você. A origem do cadastro é vinculada à sua conta, é apagada junto com ela, e você pode pedir que a apaguemos a qualquer momento.
Importante: Não vendemos os seus dados pessoais nem o seu conteúdo de escrita a terceiros. Não usamos o seu conteúdo de escrita criativa para treinar modelos de IA nem para qualquer finalidade além de prestar os serviços a você.
Mantemos as suas informações pelo tempo necessário para prestar nossos serviços e cumprir as finalidades descritas nesta política:
Dados da conta
Mantidos até que você exclua a sua conta ou solicite a exclusão dos dados
Conteúdo de escrita
Sob o seu controle; excluído permanentemente em até 30 dias após a solicitação de exclusão
Registros de uso
Mantidos por 90 dias para fins de segurança e análise
Registros de pagamento
Mantidos por 7 anos, conforme exigido pelas normas fiscais e financeiras
Dados de backup
Eliminados automaticamente dos backups em até 90 dias após a exclusão da conta
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
1Direito de acesso
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você. Você pode exportar os seus dados diretamente nas configurações da sua conta ou entrar em contato conosco para receber um pacote completo de dados.
2Direito de correção
Atualizar ou corrigir, a qualquer momento, nas configurações da sua conta, qualquer informação inexata ou incompleta.
3Direito de exclusão
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais e da sua conta. Excluiremos permanentemente os seus dados em até 30 dias, exceto quando a lei nos obrigar a manter determinados registros.
4Direito à portabilidade dos dados
Receber os seus dados em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina (JSON, CSV ou texto simples) para transferi-los a outro serviço.
5Direito de recusa (opt-out)
Deixar de receber comunicações de marketing a qualquer momento. As comunicações essenciais do serviço não podem ser desativadas enquanto você mantiver uma conta ativa.
6Direito de oposição
Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para determinadas finalidades, como análise ou marketing.
Como exercer os seus direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@linya.ai ou use as ferramentas de gerenciamento de dados nas configurações da sua conta. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias.
A Linya usa cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para aprimorar a sua experiência e melhorar nossos serviços.
Cookies essenciais (obrigatórios)
Esses cookies são necessários para o funcionamento da plataforma. Eles permitem a autenticação, mantêm a sua sessão, lembram as suas preferências e garantem a segurança. Não é possível recusar os cookies essenciais.
- Tokens de autenticação
- Gerenciamento de sessão
- Segurança e prevenção de fraudes
- Preferências do usuário (idioma, tema)
Cookies de análise (opcionais)
Esses cookies nos ajudam a entender como os usuários interagem com a Linya, o que nos permite melhorar os recursos e a experiência do usuário. Você pode desativá-los nas suas configurações de cookies.
- Rastreamento do uso dos recursos
- Monitoramento de desempenho
- Diagnóstico de erros
- Testes A/B e otimização
Armazenamento local (sem cookie)
Nas nossas páginas públicas, mantemos uma entrada no armazenamento local do seu navegador, linya.firstTouch, com a página em que você chegou, as etiquetas de campanha do link e o domínio do site de origem. Ela é enviada uma única vez, logo após você entrar na sua conta, e só é guardada para contas criadas nos últimos 7 dias; depois, é apagada do seu navegador. Se não for enviada, deixa de ser usada após 30 dias e é apagada na sua próxima visita a uma página pública da Linya. As estatísticas de visitas às páginas públicas são anônimas e não usam cookies.
Gerenciamento de cookies
Você pode gerenciar as suas preferências de cookies nas configurações da sua conta ou do seu navegador. Observe que desativar certos cookies pode limitar funcionalidades.
Configurações de cookies: Acesse as suas Configurações da conta para gerenciar as preferências de cookies.
Adotamos medidas de segurança que seguem os padrões do setor para proteger os seus dados:
Criptografia em trânsito
Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e nossos servidores usam criptografia TLS 1.3
Criptografia em repouso
Todos os dados armazenados são criptografados com criptografia AES-256
Autenticação segura
Protocolos de autenticação padrão do setor, com hash de senhas e gerenciamento seguro de sessões
Auditorias de segurança regulares
Monitoramento contínuo, varredura de vulnerabilidades e atualizações de segurança
Controles de acesso
Políticas internas rigorosas de acesso e permissões baseadas em funções para a nossa equipe
Backups automáticos
Backups criptografados regulares para evitar a perda de dados
Comunicação de incidentes de segurança
Embora adotemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é 100% seguro. Se você descobrir uma vulnerabilidade de segurança, comunique-a imediatamente pelo e-mail security@linya.ai
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir mudanças em nossas práticas, nas exigências legais ou nos serviços que oferecemos. Quando fizermos alterações significativas, vamos:
- Atualizar a data de "Última atualização" no topo desta política
- Avisar você por e-mail ou por meio de um aviso em destaque no aplicativo
- Dar um prazo de aviso razoável antes que as alterações entrem em vigor
- Manter um arquivo das versões anteriores da política para a sua consulta
O uso continuado da Linya após as atualizações da política constitui aceitação dos termos revisados. Se não concordar com as alterações, você pode excluir a sua conta.
Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco:
Questões de privacidade
privacy@linya.aiQuestões de segurança
security@linya.aiSuporte geral
support@linya.aiEncarregado pela proteção de dados (DPO)
dpo@linya.aiPrazo de resposta
Buscamos responder a todas as questões relacionadas à privacidade em até 2 dias úteis e atender às solicitações em até 30 dias, conforme exigido pelas leis aplicáveis.
Conformidade e certificações
A Linya tem o compromisso de cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e outras regulamentações regionais de privacidade. Atualizamos continuamente as nossas práticas para acompanhar a evolução das exigências legais e dos padrões do setor.
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